*Điều 1 : Công ty Hải Anh cam kết nếu thiết bị mới mua trong vòng 01 tháng CHÚNG TÔI CAM KẾT ĐỔI NGAY THIẾT BỊ MỚI cho quý khách mà không phải trả một khoản chi phí nào khác. .
( Điều kiện này đúng với tiêu chuẩn bảo hành của các hãng sản xuất.)

*Điều 2 : THIẾT BỊ TRONG THỜI GIAN CÒN CŨNG NHƯ HẾT HẠN BẢO HÀNH nếu thiết bị của quý khách hàng bị hỏng , Công ty Hải Anh CAM KẾT CHO MƯỢN THIẾT BỊ để đảm bảo mạng hoạt động thông suốt 24/ 24 giờ .

*Điều 3 : Thiết bị trong thời gian bảo hành nếu trong vòng 7 ngày mà không bảo hành xong Công ty HẢI ANH CAM KẾT NHẬP LẠI thiết bị cho Quý khách theo giá thiết bị mới của thị trường .
( Điều kiện này sẽ đi theo trong cả quá trình bảo hành thiết bị .)

*Điều 4 : Giá dịch vụ phần mềm của Công ty Hải Anh như sau :
* Đối với khách hàng của HẢI ANH : Quý khách sẽ không phải trả bất kỳ một khoản dịch vụ nào khi thiết bị hỏng PHẦN MỀM trong cả quá trình quý khách sử dụng thiết bị của HẢI ANH .
* Đối với khách hàng không phải của HẢI ANH : Phí dịch vụ cho quý khách là 300.000VND/ năm . Quý khách được hưởng toàn bộ dịch vụ của HẢI ANH .

Lưu ý : Vào các dịp NGHỈ TRƯỚC CÁC NGÀY LỄ , TẾT CỔ TRUYỀN Công ty Hải Anh đều có lịch kiểm tra bảo dưỡng và sửa lỗi thiết bị miễn phí cho Quý khách hàng để đảm bảo mạng hoạt động 24/ 24 giờ .

*Điều 5 : Công ty Hải Anh nhận bảo trì , bảo dưỡng , sửa chữa , tư vấn ......thiết bị miễn phí cho Quý khách hàng ( các công ty, doanh nghiệp nhà nước, tư nhân, và hơn thế nữa chúng tôi còn hỗ trợ cho cả các hộ gia đình cá thể ) vào tất cả các ngày trong tuần kể cả những thiết bị không do Công ty cung cấp .

*Điều 6 : Trong trường hợp thiết bị cháy , nổ ( Các hãng sản xuất không bảo hành cho những trường hợp này ) Công ty HẢI ANH cam kết hỗ trợ khách hàng một cách nhanh nhất với chi phí dịch vụ tốt nhất .

*Điều 7 : Đối với các khách hàng Game, Internet, Hợp đồng, Hải Anh có xe vận chuyển và cài đặt mạng miễn phí tại nhà. Nếu quý khách mua với số lượng > 10 máy Công ty Hải Anh vận chuyển miễn phí trong vòng 100 Km, trên 20 máy vận chuyển miễn phí trong vòng 300 Km.

*Điều 8: Trong trường hợp cháy nổ (có thể sửa chữa được) Công ty Hải Anh cam kết hỗ trợ 100% kinh phí sửa chữa cho quý khách hàng(Điều  này có giá trị 01 lần)

*Điều 9: Để giúp quý khách hàng có thể tìm được sản phẩm vừa ý của mình . Công ty Hải Anh đồng ý cho quý khách mượn và dùng thử sản phẩm trong vòng 07 ngày.(có cam kết điều kiện cho mượn kèm theo sản phẩm, không áp dụng cho máy notebook, máy in, cpu box )

*Điều 10: Tặng thêm 01 tháng bảo hành cho khách hàng mua trọn bộ máy tính.
(Ví dụ: CPU hãng bảo hành 36 tháng - Hải Anh hỗ trợ bảo hành 37 tháng. Bàn phím,chuột hãng bảo hành 12 tháng - Hải Anh hỗ trợ bảo hành 13 tháng...)

*Điều 11 : Để hỗ trợ thật tốt cho các bạn hàng ( các công ty, cửa hàng kinh doanh máy tính ( dealer ), công ty Hải Anh cũng vẫn áp dụng các điều 1, điều 6, điều 7, điều 8 ( ở phần trên ) cho các quý bạn hàng.

“ SỰ HÀI LÒNG CỦA QUÝ KHÁCH HÀNG LUÔN LUÔN LÀ MỤC TIÊU PHẤN ĐẤU CỦA TOÀN THỂ CÁN BỘ CÔNG TY HẢI ANH . “

TRÂN TRỌNG CẢM ƠN !

Thay mặt công ty - Giám đốc

Đinh Cự Thành